詞條
詞條說明
電話機(jī)器人交付后,客戶只需要導(dǎo)入數(shù)據(jù),一鍵撥打即可,十分簡單。并且電話機(jī)器人帶有智能語音應(yīng)答系統(tǒng)的,每天可以代替人工撥打電話,每天可以撥打3000通電話,都是真人語音自動應(yīng)答,還有自主學(xué)習(xí)功能,可以不斷優(yōu)化自己的語言系統(tǒng)1.真人語音:真人語音交互,業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,客戶提問、對答如流。2.人工介入:在通話過程中,可以被動轉(zhuǎn)人工或者實(shí)時(shí)人工介入,及時(shí)與客戶建立溝通3.降:全年24小時(shí)無休上崗
機(jī)器人電話系統(tǒng)具有基本的語言交流才能,可以遠(yuǎn)程在線辦公,操作簡單。真人語音效果,回答多次交互智能對話。自動每天少可撥打3000通電話,過濾、自動篩選意向客戶,機(jī)器人全程通話錄音,有語音文字記錄。機(jī)器人電話系統(tǒng)的主要功能:1、支持自主打斷的功能,在撥打過程中,可以被動轉(zhuǎn)人工坐席,也可以我們主動實(shí)時(shí)介入,與客戶建立溝通。2、自主學(xué)習(xí),在通話中,可以把不會的問題保存到后臺,后期我們進(jìn)行完善,對機(jī)器人進(jìn)行
傳統(tǒng)的銷售模式----大量的銷售人員,拿著電話外呼電話外呼系統(tǒng)------機(jī)器人外呼,篩出的客戶推送到微信上,銷售人員直接跟蹤,成單操作簡單便捷,只需幾步即可完成:配置話術(shù):根據(jù)客戶需求和產(chǎn)品特點(diǎn),配置合適的銷售話術(shù)。導(dǎo)入客戶數(shù)據(jù):將導(dǎo)入系統(tǒng),為撥打做好準(zhǔn)備。開始撥打:系統(tǒng)自動撥打客戶電話,進(jìn)行語音交互。跟進(jìn)客戶:根據(jù)通話結(jié)果,對意向客戶進(jìn)行跟進(jìn)和管理。隨著科技的發(fā)展,人工智能的普及,電話外呼系統(tǒng)
當(dāng)下大環(huán)境的背景之下,大到企業(yè)集團(tuán)小到公司門店都離不開銷售與客服這倆種業(yè)務(wù)類型;傳統(tǒng)的銷售與客服又分為線上和線下倆種模式,線下銷售與客戶都以銷售人的身份面對線下客戶去成交客戶,而線上銷售是以電話銷售、、文字對話三種服務(wù)為主,我們主要來對比一下線上銷售中電話機(jī)器人與人工坐席的優(yōu)劣勢。智能電話機(jī)器人系統(tǒng)的主要功能:1、效,????智能電話機(jī)器人系統(tǒng)可以打3000
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
聯(lián)系人: 都勝輝
電 話:
手 機(jī): 13523580522
微 信: 13523580522
地 址: 河南鄭州金水區(qū)經(jīng)三路北99號鑫苑金融廣場金座411
郵 編:
網(wǎng) 址: ld0699.b2b168.com
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