詞條
詞條說(shuō)明
以往的銷售人員在經(jīng)過(guò)一天的電話撥打后,還需要對(duì)客戶信息進(jìn)行整理歸納,篩選出哪些是意向客戶,哪些是非意向客戶,以便之后的二次撥打。在這個(gè)過(guò)程中,由于人工統(tǒng)計(jì)的一些主觀因素,多多少少總會(huì)缺失一些數(shù)據(jù),而且十分耗費(fèi)時(shí)間,導(dǎo)致效率低。而智能語(yǔ)音電話機(jī)器人是客觀的,它在電話溝通的整個(gè)過(guò)程中,通過(guò)語(yǔ)音文本雙路線記錄,數(shù)據(jù)全面有效,并且可以清晰地進(jìn)行聊天挖掘,為客戶管理提供有效決策。?機(jī)器人的作用:&
鄭州電話機(jī)器人是現(xiàn)在市面上的一款一站式企業(yè)服務(wù)化平臺(tái),主要就是幫你代替真人自動(dòng)撥打電話,并且?guī)湍惆汛虺鰜?lái)的意向客戶自動(dòng)推送到你的微信上面,你人工重點(diǎn)跟進(jìn)有意向的客戶。鄭州機(jī)器人外呼系統(tǒng)通過(guò)真人錄音的語(yǔ)音模與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話,可以實(shí)時(shí)識(shí)別長(zhǎng)短句,將語(yǔ)音轉(zhuǎn)換成文字,根據(jù)識(shí)別出的文字準(zhǔn)確判斷客戶意圖并保存在平臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中,從而達(dá)到初步篩選意向客戶的目的。在設(shè)置的工作時(shí)間內(nèi)可自主外呼,每天撥打上千個(gè)電話。鄭
? 眾所周知,電話銷售人員在打電話時(shí)存在概率高的問(wèn)題,概率高的后果不僅僅是客戶流失的減少。客戶的持續(xù)也會(huì)降低電話銷售人員的信心和銷售的積極性。這就進(jìn)入了一個(gè)惡性循環(huán):客戶的高掛概率讓銷售人員情緒低落,情緒低落的銷售人員會(huì)增加客戶的掛率.? ? ?電話機(jī)器人每天能打至少3000個(gè)電話,比每天打200-300個(gè)電話的電話推銷員效率高出近10倍。而且電話機(jī)器人支持
電話機(jī)器人的出現(xiàn)刷新了大家對(duì)電話銷售的認(rèn)知,作為人工智能發(fā)展的廣泛應(yīng)用,電話機(jī)器人具備了人工智能的基礎(chǔ)功能,可以和客戶對(duì)答如流,篩選意向客戶,記錄內(nèi)容等等那電話機(jī)器人出現(xiàn)的契機(jī)是什么,又是什么使電話機(jī)器人發(fā)展的如此迅速呢?首先,人工智能技術(shù)的快速發(fā)展為電話機(jī)器人的產(chǎn)生提供了技術(shù)支持。隨著人工智能的發(fā)展,越來(lái)越多的不斷產(chǎn)生,為我們的生活帶來(lái)了很多便利,電話機(jī)器人也在這個(gè)大環(huán)境下產(chǎn)生,運(yùn)用語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)
公司名: 鄭州嘉單信息科技有限公司
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微 信: 15993765182
地 址: 河南鄭州金水區(qū)92號(hào)歐凱商務(wù)3樓316
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